现年58岁的崔正梅是吉林省通化市日盛就业服务有限公司的总经理。从1996年接手一个安置下岗职工和特困户再就业的服务公司起家，如今的崔正梅，已是身兼多种头衔：全国第九次妇女代表大会代表、全国女企业家协会会员、全国杰出创业女性、全国再就业优秀个人等。崔正梅说：“我的想法很简单，我只想把公司的经营范围扩大，把企业做大做强，然后才能安置更多的下岗职工和失业人员，所以说，我的努力就是对社会最好的回报。”

竞争中求发展

1992年，原本是通化钢铁厂职工的崔正梅，下海开了一家属于自己的饭店。由于讲诚信、讲质量，加之经营有方，不到4年的时间里就积累了100多万元资产，赚得了她的“第一桶金”，而崔正梅也被当地人们称之为“富婆”。

1996年3月，想干一番大事业的崔正梅兑掉了收入甚高的饭店，接手了通钢下属的安置下岗职工和特困户再就业的二道江区劳动服务公司，从此走上了“劳动服务”的道路。作为已经“先富起来的一部分人”中的一个，她的这一决定曾遭到了很多亲朋好友的质疑。然而，她在谈及这一创业经历的时候说：“我接管这个劳动服务公司不是一时冲动，是我的自信，说心理话，我有一种为弱势群体服务的情感，有一种不服输的劲头。我想的就是要实现自己的社会价值，证明我行，我能。”

崔正梅创业的初期是非常艰难的。二道江区劳动服务公司的主要业务是为通钢提供劳动服务，当时，她不仅面临着其他服务公司激烈的竞争，而且由于通钢的效益不佳，所支付的劳务费往往不能逐月兑现。

崔正梅深知，想要抢占通钢劳务市场的份额，就必须坚持以诚取信，互惠互利的原则。1997年正月初八晚上，通钢一次进来16车皮洗煤，如果不及时卸车就会影响生产。因为天太冷，洗煤早已冻在了一起，卸车的难度很大。由于卸一车洗煤的劳务费只有140元，很多公司都不愿意接手这样的工作，崔正梅却主动要了10车皮的任务。崔正梅说：“我们只有靠着这种迎难而上的精神才能得到客户的信任，赔点钱不算什么，只要客户满意，我们今后会有更多好工作可以赚钱。”虽然这次劳动并不能给崔正梅带来太多的利润，可是崔正梅就是靠着这种“放长线、掉大鱼”的经营理念，在众多服务公司的竞争中一次次地得到了客户的信任，而其它的服务公司由于“活”越来越少，相继倒闭了。

“当然，想要做大做强，仅仅依靠为通钢一家提供劳动服务是不足以支持企业的发展的。” 崔正梅说，“所以，拓宽经营领域，从单一的为企业服务走向为社会服务这样一个全方位服务理念是我们的发展路线。”

如今，崔正梅按照这个经营思路，开办了家政服务，职业介绍和职业培训，开办了物流配送业务，企业由原来的单一承揽装卸业务发展成为具有一定规模的综合性服务企业，下辖三个企业，九年累计创产值3600万元。

以爱心打动员工 为弱势群体服务

“服务行业需要丰富的劳动力，因此我想到了以下岗职工和特困户为主的弱势群体，我们的员工文化程度不高，还有一部分是刑满释放人员，只有以爱心去打动他们，他们干起活来才有劲头，公司才会更好地发展。” 崔正梅说。

38岁的于兆斌劳改释放后，家里穷得连住房都卖了，妻子也跟他离了婚。刚开始上班时，于兆斌因为对生活失去了信心，什么活都不愿意干，有人就想开除他。崔正梅知道后说：“如果我们拒绝了他，不帮助他重新振奋起来，等于又把他送回了监狱。”于是，崔正梅一边帮助他解决家里的粮食、烧煤等一些生活用品问题，一边帮他找对象。正是靠着这股爱心，终于使于兆斌对生活又充满了信心。

正是凭着这样的思维和择人观念，崔正梅对60多名“两劳（劳动改造和劳动教养）”释放人员进行了就业安置。为了帮助这些释放人员再次融入社会，崔正梅给他们提供了一个宽松的工作环境。

到2007年为止，崔正梅累计安置失业人员5000多人次，其中：下岗失业人员2800人次、复转军人250人次、军嫂50人次、释解人员150人次，农村富余劳动力1600人次，女职工800人次。为了提高员工的素质和岗位技能，增强就业本领，崔正梅投资先后30多万元，举办了150多期培训班，并设立了扶贫基金、助学基金、意外伤害基金，为特困职工提供定期补助。

“我们的企业，从1996年成立初期的8人，发展到现在的1800多人，工作形式从初期的零散作业到现在有了稳定的工作场所。” 崔正梅说，“对我而言，企业发展的越好，我们就能安置更多的下岗失业人员，为社会尽一分责任。”，